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拒絕平庸: 八哥电影從人才晉升談企業文化

2014-09-05 分享至:

    在八哥电影集團的《半年度晉職晉級儀式》上,八哥电影集團董事長與晉職晉級的同事進行了互動問答,我們不但能了解到公司的人才觀、願景和經營理念,還能了解到董事長趙彬對鴻人們的期許。

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問:您最希望八哥电影員工有哪種特質?
答:這個問題問的很好,正好想和大家交流一下。八哥电影成立十多年了,我們的人才理念和用人的觀念,以及對什麽是優秀員工有自己的標準。這些標準不是一成不變的,隨著公司的發展,在表達上越來越深入,也越來越有自己的個性。現在我們統一的語言可以概括為:友善、創新、堅韌、卓越——這就是八哥电影人要具備的特質,八哥电影重視的人才特質。

    這樣說比較簡潔,也是為了好記,到底該如何理解?
    剛才我們也提到,在座各位能夠晉職晉級主要取決於兩點,一個是績效,業績;另一個是高潛力;對管理崗位,我們還要加上一個指標:對下屬的培養。對下屬的培養常規來說是團隊建設,但是團隊建設相對來說很虛,團隊建設的目的是取得業績,因此,我們把廣義的團隊建設還是歸在業績裏邊,我們對團隊建設重點關注的,是一個管理者是否培養出了優秀的下屬。所以對於管理職責,要加上對下屬培養這個硬指標。管理者再晉級,就要看你是否培養出了下屬,例如部門經理是否培養出了部門經理,總監是否培養出了高級經理等等。

    那麽對於高潛力如何理解?從我們“友善、創新、堅韌、卓越”的價值觀就能體現出來。
   第一,友善。友善主要體現在做事的出發點、動機。我們的員工做事要有正確的動機,我們不排斥個人想得到能力和薪酬的提升,但除了這一點,我們還要想到企業、想到團隊。如果隻考慮個人,就不是友善的動機。在動機上不但要為了自己人生的精彩,還要為了團隊的利益和發展著想。

    以前我們提過,公司對不同層級員工的要求可能並不能夠麵麵俱到,那麽遇到了具體的問題到底該如何做?要從三個“有利於”的動機出發:有利於客戶,為客戶創造價值;有利於員工、下屬,為員工創造價值;有利於企業,為企業為股東創造價值。除此之外,我們還要力所能及的盡一定的社會責任。因此,我們八哥电影人需要的人是友善的,做事的出發點對一個組織、對一個團體、一個社會是友善的,而不是隻考慮自己。

   第二,創新。對於創新大家提的也很多,對於八哥电影來說什麽是真正的創新?一是開放、好奇,有開放的心態,對新事物好奇。我們不是做科研的企業,做科研有嚴謹的邏輯就可以,我們是要創造一種讓客戶更快樂居住生活的企業,相應的我們必須要有開放好奇的心態,這樣自己才會有新的體驗,新的學習的動力;二是要有學習和理解能力。創新離不開對事情理論、生活方式的學習理解能力;三是要有溝通和團隊協作能力。這個行業需要有各個專業才能做出創新,所以每個人需要很好的傳達自己的情感、邏輯,來去影響、說服團隊的其他成員,帶領團隊、激發團隊的創新動力。

   第三,堅韌。堅韌就是不管碰到什麽困難、挫折,仍然堅持自己的目標,這也是八哥电影十幾年來做事最有特點的一個方麵。

   最後,卓越。企業要盡最大的努力做到卓越,員工要盡最大的努力成為卓越性的人才,把團隊帶成卓越型的團隊。

    這就是我們對八哥电影員工的要求,也是八哥电影員工的標識。解決公司的發展問題,要超越別的標杆企業,我們就是需要這種高潛力的人才。因此我們在未來晉職晉級會以此為標準,也會提供學習成長機會,另外還有一點要強調:我們拒絕平庸。不能隻講追求卓越,同時我們必須有好的機製是拒絕平庸的,也就是說不允許不進步。我們的人才理念提出兩個口號:一個是不進步就是退步,一個是無功就是過。這樣的機製如何落地?舉個例子來說,如果你現在是部門經理了,那麽公司要求你必須在三年之內能夠勝任總監的職位,成為總監,即使你自己覺得升不升職無所謂,那也不行。如果三年(具體時間的長短待定)之後你還是部門經理,那麽就請你讓位。如果三年沒有提升,那麽就不能做管理崗位,當然,你可以去做專業。如果不建立這個機製,卓越不一定能夠成立。

    公司要有好的平台和機會,一定要有拒絕平庸的機製,這樣公司才能充滿活力,充滿對學習、對新知識、對新方法的渴望,也會願意向同事學習,交流。

    這些要求我們以前也提過,關鍵看大家是不是都清楚,是不是從內心真正的理解了。站在新的起點上我們八哥电影會越來越成熟,目標也會越來越清晰,方法也會越來越簡單,最終我們會以最簡單的語言,從人性最基本的出發點,來構建我們卓越的未來。

問:您最喜歡哪個藝術家的作品,或者最喜歡哪個藝術家?
答:
作為我個人,沒有說最喜歡哪個藝術品或者藝術家,但我認為我們是做房地產行業的,一定更要懂得人文和藝術,因為有個說法:建築也是一門藝術。在座各位同事在這個行業也有幹了一二十年的,但如果你對藝術都是一竅不通,那麽我們究竟做的是什麽呢?現在我們天天在西紅門和工地上轉,對國際的、人文的、藝術的、生活的東西都不太關注,這其實不符合八哥电影的綜合性管理人才的標準。


    中國的教育是非常功利性的,小時候上什麽學習班首先會考慮是不是有利於上大學,上年大學讀什麽專業肯定首先會考慮是否有利於找工作,除了這些,其他都不願意學,或者小孩兒願意學但是家長不願意讓小孩兒學。大家都是知識學了能立刻換成錢才去學習,真正對美的、善的東西提的並不多。但是一個社會、一個國家、一個企業對這個方麵也一竅不通,那就是有問題的,尤其我們是做與建築、與生活有關的產品,不懂這些怎麽做呢?如果不懂,很有可能你認為美的東西在別人眼裏、在國際化的標準裏是很醜的。前兩天我們拓展接觸到一個項目,是一個建成金元寶的形狀的寫字樓,玻璃幕牆金光閃閃、樓裏麵也是金光閃閃的,一看大家就無法忍受,這實際上是在破壞一種和諧美善的環境,如果我們做成這樣,也許就不是在做貢獻,而是破壞整個社會環境,這樣的企業也是走不遠的。

    那麽作為我們的團隊成員,是不是要專門去學這個呢?不一定,我們不用專門去學,但要有這樣的好奇心,要有開放的心態,不要覺得與自己無關。我們辦公室掛一些畫,也有自己的美術館,這是一種環境的熏陶。大家多看看相應的書籍,有空去看一看我們美術館的展覽,就可以了。因此,並不是說我是一個狂熱的藝術愛好者,特別癡迷於哪一位藝術家或者藝術作品,而是在我看來這是一個正常的修養,必須培養的一種眼界。

問:您最喜歡的一部優秀的影片是什麽,能不能推薦給大家?
答:
我對電影和對藝術品一樣,沒有到達入迷的程度。但我認為對影像的閱讀理解是非常重要的能力,例如剛才的視頻(注:晉職晉級人員采訪短片),在看完以後有什麽樣的感覺,要能夠閱讀理解出來。我的感覺是大家很緊張,整個氣氛太工作化。

    以前視頻影像和圖片沒有這麽發達的時候,可能不強調這個能力。上學的時候也隻有對文字有閱讀理解題,視頻和圖片是這十幾年發展起來的,沒有學過,也沒人教,所以很多人都不懂。電影是很高的藝術形式,表達的是作者和導演的內心和對生活的感悟,作為我來說,可能現在也達不到那麽高的層次,但是一個基本具備的能力:一看畫、照片、視頻,到底傳達了什麽樣的信息,是否是正確的傳遞,立刻就能理解。這也是我們大家每個人一定要具備的能力。

問:請問您有沒有偶像,最欣賞誰、崇拜誰?最喜歡的一本書是什麽?另外,您有沒有考慮跑馬拉鬆?
答:這個和我對藝術、影視的理解也是一樣的,剛才說的對藝術、影視,我可能有自己的看法,但不是崇拜哪個導演,我內心也沒有真正對某個人特別崇拜,對優秀的人物,科學家、文學家、政治家都感興趣,看的書也是這樣,天文地理、古今中外所有的書籍都看,因此可以說是雜家,對所有的事情都報好奇,什麽都看,給我不同的啟發。所以我也不太適合做研究型的技術型的工作。

    至於馬拉鬆,我是躍躍欲試準備跑(笑),但是我覺得從我的性格來說,跑馬拉鬆不是最合適的,剛好有一個學太極的機會,我現在在練太極。這也和我喜歡複雜東西的性格有關係,太極這項運動更複雜,更加吸引我。但我很支持你們跑步,因為你們更年輕,跑步這項運動也更國際化,太極是偏向中式化的。希望你們好好跑,如果以後你們能夠帶動我來跑,那麽我可能來和你們一起跑,現在我先把太極練好。

問:關於您個人,最想跟我們分享的一段故事是什麽?
答:
如果是講故事,八哥电影這12年很有故事,包括老員工,包括“友善、創新、堅韌、卓越”的背後,都有故事,大家可能也聽過。我本人在以前的學習和工作經曆中也有故事,但沒有過多的亮點,總結來說,無論是八哥电影這十幾年還是在以前學習工作過程中,我相對屬於做事比較冷靜的,在做事和學習的過程中一直堅持的是認認真真去做,盡力而為、做到最好,否則自己都不滿意,做事出發點也不是為了個人的名與利,而是自己感覺事情做不好就是對不起朋友、合作夥伴和團隊,因此一定要盡自己最大的努力去把工作做好,在打造企業品牌的過程也都是這樣。

問:公司提出了十年千億的目標,想請問您,在您心目中十年之後的八哥电影是什麽樣的?
答:
我們的經營理念是什麽?重視用戶體驗,創建客戶價值。
“十年千億”隻是一個結果,真正考驗我們的是現在怎麽在做,八哥电影是什麽樣的,有自己什麽樣獨特的核心競爭力、獨特的經營理念,到底能給客戶創造怎麽樣的價值?這是最關鍵的,隻有這些東西做到了,“十年千億”目標的實現才能很簡單。

    所以十年以後八哥电影是什麽樣,這個問題可以翻譯成現在八哥电影應該做到什麽樣。八哥电影未來十年是什麽樣,那麽現在就要把未來十年的感覺做出來。我們現在初步的思路,是認為整個社會經濟的發展,消費的發展已經進入體驗經濟時代,作為八哥电影要超越標杆企業,未來十年是否能成功,取決於現在,現在要把握未來十年的趨勢。因此,我們今年年初就提出了要擁抱體驗經濟的時代。無論從哪些方麵都要體現出重視用戶體驗,這當然也包括對員工的重視,因為員工也是用戶之一。今天開這個座談會也是體驗式經濟、體驗式管理的體現。通過體驗式的東西,讓大家有收獲、有目標,有衝勁,這樣就符合八哥电影的特質。

    以體驗作為經營管理核心主線,我們很快就會創造最重視用戶體驗的房地產的品牌,例如我們做的產品就和萬科龍湖不一樣了,會帶有一定的體驗主題。

    我們現在聽的比較多的是體驗式營銷,體驗式營銷隻是體驗式經營理念在營銷中的應用,除此之外,對內對外我們還有體驗式商業、體驗式服務、體驗式管理等等,各方麵都要把體驗做出來,這樣,八哥电影就引領了行業未來的十年,未來做到千億以後,八哥电影肯定是最關注用戶體驗的、能夠創造最佳用戶體驗的,最好的都市圈生活運營商。

 

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